Suscripciones y servicios
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Servicios que pagas de forma recurrente (mensual, anual, etc.). Aquí aparecen tanto los planes del catálogo (hosting, VPS…) como los servicios personalizados que el equipo haya contratado para ti.
Listado
Arriba verás totales: Total, Activas, En prueba, Próx. a vencer.
Puedes buscar por número de suscripción o nombre del servicio y filtrar por estado:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Activa | Servicio en uso |
| En prueba | Periodo de prueba |
| Pendiente | Esperando pago o activación |
| Suspendida | Cortada (a menudo por impago) |
| Cancelada | No se renovará |
| Expirada | Venció sin renovar |
Detalle de una suscripción
Al abrirla ves precio, fechas, servicio contratado y facturas relacionadas.
Un servicio personalizado funciona igual: se factura y se renueva como cualquier suscripción.
Cancelar
- Abre la suscripción.
- Pulsa Cancelar suscripción (o Cancelar prueba si estás en trial).
- Confirma en la ventana.
Suele seguir activa hasta el final del periodo ya pagado. No implica reembolso automático del tiempo restante.
Si necesitas cambiar de plan o cancelar antes, abre un ticket.
Renovación y facturas
Cada ciclo genera una factura en Facturas. Págala antes del vencimiento para no perder el servicio.
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